Beskrivelse og handelsbetingelser

Klippekort til musikkundervisning

De fleste av våre elever kjøper et klippekort etter den første timen. Etter at man har kjøpt ett klippekort, vil man kunne avtale et forløp med læreren, som enten kan være en fast tid eller til fleksible tider. Under kan du se vilkårene for klippekortet.

Gyldighet: Alle kort gjelder 12 måneder fra kjøpsdato.

Fornøydhetsgaranti:Hvis du ønsker en ny lærer kan klippekortet flyttes over til den nye læreren.

Fleksibilitet:Du kan løpende avtale nye tider med underviseren eller velge å avtale en fast tid. Klippekort er refunderbart opp til 12 måneder ETTER utløpsdato!

Hvordan fungerer Musikk-undervisning.no?

På Musikk-undervisning.no kan du søke på våre lærere i ditt område/by via Musikk-undervisning.no´s søkemotor. Når du har funnet en lærer kan du sende en melding til læreren og avtale videre rundt undervisningen. Hvis du og din lærer har avtalt en tid, vil du motta en booking via e-post som du må bekrefte. Hvis du er interessert i å fortsette etter første time kan du kjøpe et klippekort via din elevkonto på Musikk-undervisning.no. Når du mottar musikkundervisning fra en av våre lærere, vil du alltids kunne logge inn på hjemmesiden og se tidligere og kommende undervisningstimer, notater og chatmeldinger fra læreren din.

Betaling

Betaling av undervisningen skjer automatisk via vår betalingsløsning, levert av Bambora. Betalinger skal alltid være forhåndsbetalt før timens start.

Du kan betale med følgende betalingsmåter: VISA, Visa Electron og Mastercard

Musikk-undervisning.mo krypterer all kortinformasjon med den såkalte SSL (Secure Socket Layer) protokollen. Dette betyr at uautoriserte personer ikke kan lese kortnummeret ditt eller annen informasjon under transaksjonen med nett (PBS). Din kortinformasjon er ikke tilgjengelig for Musikk-undervisning.no.

Booking av fremtidige timer

Når du kjøper et klippekort, vil du kunne avtale nye tider med læreren din som vil registrere dem regelmessig via nettsiden. Du vil alltid motta en kvittering per epost på en registrert tid og hvor mange klipp du har igjen på klippekortet.

Uten klippekort

Hvis du ikke vil kjøpe et klippekort, er det mulig å betale per time-basis. Vi holder alltid øye med timebestillingene, og vi er klare til å hjelpe dersom det dukker opp noen spørsmål om dine betalinger.

Prosedyre for endringer/fornyelse av kortnummer

Under fanen Din konto kan du alltid endre kortinformasjonen din hvis du har et nytt kort.

Kvittering

Du mottar kvittering per epost hver gang en betaling blir belastet ditt kort.

Angrerett

Kjøp av musikkundervisning på Musikk-undervisning.no er ikke dekket av angrerett, da Musikk-undervisning.no er et fritids- og kulturtilbud. Klippekort er dog fullt refunderbart så det er den mest sikre og fleksible løsningen for betaling av undervisning hos oss.

Persondatapolitikk

For at du kan inngå avtale med oss på Musikk-undervisning.no, trenger vi følgende informasjon:

• Navn
• Adresse
• Telefon
• E-post

Vi registrerer dine personlige opplysninger med det formål om å levere tjenesten til deg. Ved innsamling av personlig informasjon gjennom vår nettside, sikrer vi at det alltid skjer når du sender inn ditt uttrykkelige samtykke, slik at du er informert om nøyaktig hvilke opplysninger som samles inn og hvorfor. Ingen informasjon blir gitt til tredjepart. Du har også rett til å forstå hvilken informasjon som er registrert om deg. Du har disse rettigheter fra personopplysningsloven og kan på forespørsel få innsyn i informasjonen Musikk-undervisning.no har registrert på deg. Send en til e-post: [email protected]

Cookies

Ved å benytte Musikk-undervisning.no aksepterer du at vi bruker cookies. En cookie er en liten datafil, som vi legger på din pc for å kunne holde styr på, hva som skjer under ditt besøk og for å gjenkjenne pcen. En cookie er ikke et program og inneholder ikke virus

Ansvar og kontakt

Musikk-undervisning.no sikrer en høy standard ved å fremme lærere som har relevant erfaring og/eller utdanning. Musikk-undervisning.no tar ansvar for musikkopplæringen som tilbys på nettsiden. Hvis du skulle være misfornøyd med undervisningen, ta kontakt med Musikk-undervisning.no på telefon 23 89 89 17 eller email [email protected]

Semesterforløp kort forklart:

Når du avtaler 15 eller flere undervisninger med læreren din, kan du betale alle timene som et semester. I samarbeid med læreren bestemmer du selv undervisningens varighet.

Velger du semesterbetaling sparer du 20% i forhold til vanlig undervisning. Det er derfor en god ide å vurdere semester dersom du vet at du skal ha 15 eller mer undervisninger totalt. Et semester er bindende, så du har ikke mulighet til å avlyse før semesteret er fullført.

Avbestilling og flytting av et semester:

• Som elev er det ikke mulig å avlyse eller flytte en av dine timer i løpet av semesteret. Hvis du blir syk vil du ikke få pengene refundert for den tapte timen.
• Hvis læreren din blir syk, blir timen flyttet til en annen dato som du og din lærer blir enige om.
• Hvis læreren din får et langvarig sykefravær, vil du motta en verdikode på det utestående beløpet. Verdikoden kan brukes til all undervisning på musikk-undervisning.no.

Semesterpris:

• Prisen på et semester er basert på lærerens lønnstrinn.
• Prisen for semesteret kan betales som en enkeltbetaling før semesterstart, eller i tre nedbetalingsrater via vår nedbetalingsordning som er rentefri og gebyrfri.
• Med nedbetalingsordningen betaler du 1. tredel umiddelbart, mens det gjenværende beløpet trekkes 2 ganger i løpet av de neste 2 månedene. Beløpene trekkes fra samme dato hver måned i avdragsperioden.