Nettleseren din støttes ikke.
Vi støtter Chrome 111 eller nyere, Safari 16.4 eller nyere og Firefox 128 eller nyere.
Hvis du bruker en eldre versjon, vennligst oppdater nettleseren din. Vi anbefaler den nyeste versjonen av Google Chrome.
Firmalogo
Opprett profil Logg inn

Datapolitikk for Musikkundervisning Norge AS

 

Sist oppdatert: 16. januar 2026

Musikkundervisning Norge AS ("vi", "oss", "vår") er behandlingsansvarlig for håndteringen av dine personopplysninger. Vi er registrert i Norge under organisasjonsnummer 920 249 507, med adresse Nydalsveien 28, 0484 Oslo.

Vår datapolitikk gjelder for bruk av vår nettside www.musikk-undervisning.no og tilhørende tjenester.

Vi respekterer ditt privatliv og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og den norske personopplysningsloven (2018).

Denne datapolitikken informerer deg om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter opplysninger når du:

 

  • besøker vår nettside www.musikk-undervisning.no og webplattform
  • benytter våre tjenester som elev, lærer eller annen kunde
  • inngår avtale med oss som leverandør eller samarbeidspartner
     

 

 

1. Formål og omfang

Denne datapolitikken beskriver:

  • hvilke opplysninger vi samler inn
  • hvordan og hvorfor vi behandler dem
  • dine rettigheter
  • hvem vi deler opplysningene med
     

Vår nettside og plattform er ikke rettet mot barn under 18 år. For barn og unge under 18 er det foresatte som oppretter og administrerer kontoen.

 

 

2. Kontaktinformasjon

Behandlingsansvarlig:
Musikkundervisning Norge AS
Nydalsveien 28
0484 Oslo
Org nr: 920 249 507
E-post: [email protected]

Du kan alltid klage til Datatilsynet i Norge, www.datatilsynet.no. Vi anbefaler likevel at du kontakter oss først, slik at vi kan forsøke å løse saken direkte.

 

 

3. Opplysninger vi samler inn

Vi kan behandle følgende typer opplysninger:

  • Identitet: navn, fødselsdato, kjønn, brukernavn, profilbilde
  • Kontakt: adresse, e-post, telefonnummer
  • Økonomi: transaksjonsdata (betalinger, forskudd). Kortdata behandles av våre betalingsleverandører – ikke av oss direkte
  • Profil og bruk: innloggingsinformasjon, preferanser, tilbakemeldinger, bruk av plattformen
  • Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettleser, enhet og cookies
  • Kommunikasjons- og markedsføringspreferanser
  • Politiattest: kreves for lærere når dette er nødvendig av hensyn til barns sikkerhet, og kun med ditt samtykke
     

Vi samler ikke inn sensitive opplysninger som helseopplysninger eller religiøs overbevisning.

 

 

4. Formål og rettsgrunnlag

Vi behandler opplysninger for å kunne levere og forbedre våre tjenester. Dette skjer vanligvis på følgende grunnlag:

  • Avtaleoppfyllelse (GDPR art. 6(1)(b)) – f.eks. når du oppretter en konto eller bestiller undervisning
  • Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6(1)(c)) – f.eks. bokførings- og skatteregler
  • Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) – f.eks. IT-sikkerhet, kundeservice, utvikling og markedsføring
  • Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) – f.eks. nyhetsbrev eller innhenting av politiattest
     

Vi benytter i begrenset omfang automatiserte og AI-baserte analyseverktøy for å analysere bruken av vårt nettsted og vår digitale plattform med det formål å forstå hvordan plattformen benyttes, identifisere tekniske feil og uhensiktsmessige brukerflyter samt forbedre funksjonalitet, sikkerhet og brukeropplevelse.

Behandlingen skjer på grunnlag av våre berettigede interesser i å drive, vedlikeholde og videreutvikle en stabil, sikker og brukervennlig plattform, jf. personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1 bokstav f, og – der det er relevant – på grunnlag av ditt samtykke, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav a, for eksempel ved bruk av informasjonskapsler.

Samtykke kan alltid trekkes tilbake ved å kontakte oss.

 

 

 

5. Deling av opplysninger

Vi deler kun opplysninger med betrodde databehandlere som behandler data på våre vegne og etter instruks. Dette kan være:

  • Betaling og regnskap: Billwerk+, E-conomic, Telleroo
  • Kommunikasjon: Intercom, Postmark, ActiveCampaign
  • Analyse og statistikk: Google Analytics, Posthog
  • Hosting og IT-sikkerhet: DigitalOcean (EU), Cloudflare
  • ID- og bakgrunnssjekk: Trust ID, Personnel Checks
  • Video og medier: YouTube
  • Automatisering: Zapier
  • Administrasjon og e-post: Google Workspace
     

Vi benytter AI-baserte analyseverktøy fra tredjeparter for å analysere og forbedre bruken av vårt nettsted og vår digitale plattform. Dette omfatter blant annet Posthog samt – der det er relevant – AI-tjenester levert av OpenAI.

Verktøyene kan benytte maskinlæring for å identifisere mønstre i bruken av plattformen, herunder navigasjon, klikkadferd og tekniske hendelser, med det formål å forbedre funksjonalitet, sikkerhet og brukeropplevelse.

I forbindelse med bruk av Posthog kan vi benytte såkalt session replay, hvor brukerinteraksjoner vises i en visuell gjengivelse for analyse og feilsøking. Sensitive opplysninger som passord, betalingsinformasjon og innhold i fritekstfelt maskeres og registreres ikke som del av session replay eller øvrige analyser.

Dersom vi benytter AI-tjenester fra OpenAI, skjer dette utelukkende som støtte til analyse-, tjeneste- eller utviklingsformål. Personopplysninger benyttes ikke til trening av AI-modeller og lagres ikke lenger enn det som er nødvendig for det aktuelle formålet.

Alle nevnte tjenesteleverandører behandler personopplysninger kun i samsvar med våre instruksjoner og på grunnlag av databehandleravtaler, i henhold til personvernforordningen (GDPR).

Vi kan også dele opplysninger med offentlige myndigheter der loven krever det (f.eks. Skatteetaten).

 

 

 

6. Overføring til tredjeland

Vi forsøker å begrense overføringer utenfor EU/EØS. Dersom overføring skjer, sikrer vi tilsvarende beskyttelsesnivå, f.eks. gjennom EU-kommisjonens standardkontraktsbestemmelser (SCCs).

 

 

7. Lagring og sletting

Vi lagrer opplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene eller for å oppfylle lovkrav (f.eks. bokføringsloven). Deretter slettes eller anonymiseres dataene.

 

 

8. Datasikkerhet

Vi beskytter dine data mot uautorisert tilgang, tap og misbruk gjennom tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak. Ved sikkerhetsbrudd vil vi varsle både deg og Datatilsynet når det er påkrevd.

 

 

9. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies til drift, analyse og markedsføring. Ved første besøk på nettsiden ber vi om ditt samtykke via cookie-banneret. Du kan alltid endre eller trekke samtykket tilbake.

 

 

10. Dine rettigheter

Som registrert har du rett til å:

  • få innsyn i opplysninger vi har om deg
  • få rettet uriktige opplysninger
  • få slettet opplysninger ("retten til å bli glemt")
  • begrense behandling
  • protestere mot behandling, inkludert direkte markedsføring
  • få utlevert data i et strukturert og maskinlesbart format (dataportabilitet)
  • trekke tilbake samtykke
     

Vi foretar ikke automatiserte avgjørelser eller profilering som har rettsvirkning for deg eller som på annen måte har vesentlig betydning for deg, jf. GDPR artikkel 22. Eventuelle AI-baserte analyser benyttes kun som beslutningsstøtte og til generell forbedring av våre tjenester.

For å utøve dine rettigheter kan du skrive til [email protected]. Vi svarer innen 1 måned.

 

 

11. Endringer

Vi oppdaterer løpende denne datapolitikken. Den oppdaterte versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.